Suporte de TI
A infraestrutura tecnológica é constituída por uma grande diversidade de hardware e software provenientes de vários fornecedores, com um número crescente de usuários móveis e a distância. Como você pode manter tudo atualizado e funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem perder o controle dos custos?
O acesso à informação e sua precisão são essenciais em ambientes empresariais críticos, especialmente em empresas com locais geográficos distribuídos e/ou usuários remotos. Um centro de atendimento ao cliente não deve apenas oferecer soluções rápidas e confiáveis aos problemas, ele deve agregar valor aos usuários definindo processos para garantir que eles não aconteçam novamente.
Nesse sentido a itl.tech oferece aos nossos clientes toda a nossa experiência, com serviços de suporte e contratos 24/7 com SLAs de acordo com as necessidades do negócio.
Entre em contato
Nos informe as soluções que você tem interesse para que possamos ajudá-lo.